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质量管理体系




项目介绍



ISO 9001是由全球第一个质量管理体系标准BS5750(BSI撰写)转化而来的,ISO9001也是迄今为止世界上最成熟的质量管理框架,全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO 9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。


企业取得ISO 9001认证,意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理体系。因此国内大部分的招标项目会要求企业取得或保持ISO 9001证书,因为良好的质量管理,有利于企业提高效率、提供优质产品和服务,增强顾客满意。




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Q企业申请质量管理体系认证需要什么条件?
A
1.企业需持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》等有效资质文件;
2.申请方应按照国际有效标准(ISO 9001)的要求在组织内建立质量管理体系,并实施运行至少3个月以上;
3.至少完成一次内部审核,并进行了有效的管理评审;
4.管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。
Q证书的有效期是多久,办下证书即可在有效期内无限使用吗?
A
ISO 9001证书有效期为3年,但前提是企业必须接受认证机构的监督审核,即年审;监督审核频率一般为每12个月一次,即一年一次,所以也叫年审;有些企业可能比较特殊,本机构会要求6个月或者10个月要求年审一次;如果逾期不年审或换证,证书将过期或失效,无法正常使用。
Q怎么辨别ISO 9001证书的真伪?在哪里可以查询到证书?
A
查询可以从认证公司网站上查询,或从认监委网站上查询到。根据规定,中国境内的ISO 9001证书,必须经过认监委的备案才是正规证书。机构没经过认监委备案,证书没在认监委网站上公示,就不能完全证明其正规性,招标单位有权不予采信。
Q大部分企业申请ISO 9001认证是为了什么,证书有什么作用?
A
主要是遇到某个项目要求企业取得或保持此证书,部分项目的甲方会要求与他们合作的企业通过ISO 9001认证,这样才能成为他们的供方;另外,在开发新客户或拜访陌生客户时,提供证书或声明本企业通过ISO 9001认证,可以提高陌生客户对自己企业的信任度增加信任感。

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