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在信用经济时代,企业如果不能做到诚信经营,那么将来的发展将越来越艰难。为了降低交易成本和防范信用风险,不管是企业还是个人对信用产品都有着强烈的需求。随着我国诚信建设体制的不断推进和完善,信用...
售后服务是在使用过程中持续进行质量管理,是实现商品使用价值的重要保证。它直接关系到公司的生存,公司产品的市场份额以及公司的可持续发展。作为对产品使用价值的一种补救措施,售后服务工作可以消除消费者的后顾之忧。 此外,在售后服务中,客户对产品的意见和要求可以及时反馈给公司,使...
随着人们生活水平的提高,人们不仅关心产品质量和成本效益,而且对售后服务提出了更高的要求。这需要很长时间,并且将直接影响公司的声誉和客户对公司的印象。这需要公司售后人员和客户之间不断的沟通和反馈,而良好的售后服务可能会成为再营销的开始。 首先,售后...
售后服务认证分按星级划分,具体分为达标、三星、四星、五星四个星级。不同的星级代表了公司售后服务中遵守标准的程度,当然也反映了公司在售前、售中和售后的综合实力和服务标准。并且企业拥有星级的售后服务认证证书,可以帮助企业获得更多竞标优势,改善日常服务工作,赢得客户的信任,实现企业的长远目标。 成功...
商品售后服务认证 商品售后服务认证是对企业服务体系,商品服务和客户服务三个主要方面的评估。 商品售后服务认证是中国首个经国家批准的全国性行业服务认证。认证依据是GB / T 27922-2011《商品售后服务评估体系认证》本标准是评分标准,评价出优秀的企业。 商品售后服务体...
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中再已覆盖城市 中再联合检验认证有限公司深圳分公司成立于2015年9月,总部位于北京,在深圳、安徽、上海、江苏等地均设立了分支机构,服务范围覆盖全国34个省级行政区域,为各地客户提供全品类、便捷的认证服务。