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  • 2020-01-14商品售后服务认证流程及评分

      商品售后服务认证是一种星级认证制度,采用评分制,获证结果除证书外,还有“售后服务星级认证标志”。凡具有独立法人地位的生产型、贸易型、服务型企业都可申请认证。   截至目前,我国已有服务认证机构231家,占认证机构总数40%;服务认证证书25215...

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  • 2020-01-14建立售后服务体系需要哪些步骤?

      为了加强国内各行业的售后服务制度规范化和有序发展,我国商务部颁布了《商品售后服务评价体系》标准(SB/T10401-2006),该标准现已批准立项为国家标准(GB/T27922)。   什么是售后服务认证?   认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市...

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  • 2020-01-14商品售后服务认证适用于哪些类型的企业?

      企业品牌是一个企业的无形资产,彰显着企业的影响力。然而有的企业不顾企业形象,售后服务做得不到位,无法赢得消费者的信任,品牌遭到损害,甚至树立不起品牌影响力。   如今的消费者其实是很“挑剔的”,我们不再愿意吃“哑巴亏”,而是要买我们值得信赖的产品...

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  • 2020-01-10企业诚信管理体系认证的好处?

      随着国家的改革开放和不断发展,市场经济正式进入了信用经济时代。现在企业50%以上的交易是以信用交易的方式来完成的。也正式标志着国家经济交易由现金交易转变为信用交易。   一个企业有诚信才能在社会立足、取得人们的信...

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  • 2020-01-10企业诚信管理体系认证的作用和应用领域

      信用是商品关系和货币关系的产物,是市场经济的基础。成熟的市场经济是一种建立在各种复杂信用关系之上的经济。良好的信用关系是维系企业正常经营和国民经济健康运行的基本保证。建立在信用关系基础上的现代市场交易永远存在着一定程度的风险即客户信用风险。信用形式一般包括银行信用、商业信...

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